Korduma kippuvad küsimused

Lisa soovitud tooted ostukorvi, mine kassasse ja täida vajalikud väljad. Saad valida tarneviisi ja makseviisi. Tellimuse kinnituse saadame e-mailile.

Kui tellimus pole veel komplekteeritud, saame seda muuta. Võta kiiresti ühendust meie klienditoega aadressil [email protected] või helista +372 555 1234.

Ei, tellida saad ka külalisena. Kuid konto loomisega saad jälgida tellimusi, salvestada aadresse, luua sooviliste ja saada püsikliendi soodustusi.

Jah, saad esitada tellimuse ka telefoni teel numbril +372 555 1234 (E-R 9:00-17:00). Meie klienditugi aitab toote valikul ja tellimuse vormistamisel.

Logi oma kontole sisse ja ava "Minu tellimused" vaade. Seal näed kõiki oma tellimusi koos olekutega. Samuti saadame oleku uuendusi e-mailile.

Pakiautomaat: 1-3 tööpäeva. Kuller: 1-2 tööpäeva. Express: sama päev Tallinnas, järgmine päev mujal Eestis. Tellimused komplekteeritakse tavaliselt sama tööpäeva jooksul.

Tellimused alates 49€ tarnitakse tasuta. Alla selle: pakiautomaat 3,90€, kuller 5,90€, express 5,90€. Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu.

Saadame e-mailile jälgimislingi kohe kui pakk on saadetud. Saad ka oma kontol tellimuse all "Jälgi" nuppu vajutada. Jälgimine töötab Omniva, SmartPost ja DPD pakkide puhul.

Pakume tarnet kõigisse Omniva, SmartPost (Itella) ja DPD pakiautomaatidesse üle Eesti. Kokku üle 500 väljastuspunkti.

Hetkel tarnime ainult Eesti piires. Läti ja Leedu tarne on plaanis avada 2026. aasta teises pooles.

Logi kontole sisse → ava tellimus → vali "Tagasta toode" → täida vorm → prindi tagastussilt → vii pakk Omniva pakiautomaati. Raha tagastatakse 5-10 tööpäeva jooksul.

30 päeva alates toote kättesaamisest. Toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Hügieenitooted (nt akupressuurimatid) on tagastatavad ainult avamata pakendis.

Kui toode on defektne või vale, on tagastamine tasuta. Kui muudad meelt, on tagastuskulu 3,90€ mis arvestatakse tagastatavalt summalt maha.

Raha tagastatakse 5-10 tööpäeva jooksul pärast tagastatud toote kättesaamist meie laos. Summa tagastatakse samale makseviisile, millega tellimus tasuti.

Jah! Vali tagastusvormil "Vahetus" valik ja märgi soovitud uus suurus. Saadame uue toote kohe pärast tagastatava toote kättesaamist.

Pakume järgmisi makseviise: Pangalink (SEB, Swedbank, LHV, Coop, Luminor), Kaardimakse (Visa, Mastercard), Järelmaks (Montonio, 3 osas, 0% intress) ja Arve alusel (ainult B2B äriklientidele).

Jah! Makseid töötleb Montonio, mis on Eesti Finantsinspektsiooni poolt litsentseeritud makseasutus. Kõik ühendused on SSL-krüpteeritud. Me ei salvesta kunagi sinu pangaandmeid.

Montonio järelmaksuga saad jagada ostu 3 võrdsesse osamaksesse. Esimene makse tasutakse kohe, järgmised 30 ja 60 päeva pärast. Kuni 300€ ostudele 0% intress.

Jah, arve saadetakse automaatselt tellimuse kinnituse e-mailile. Arvet saad alla laadida ka oma konto tellimuste alt. B2B kliendid saavad ka e-arve.

Igal tootelehel on suurustabel ja mõõtmisjuhend. Mõõda vajalik kehaosa (nt põlve ümbermõõt) ja vaata tabelist sobiv suurus. Kahtluse korral kirjuta meile — aitame valida!

Jah, kõigile toodetele kehtib vähemalt 24 kuu garantii vastavalt Eesti seadusele. Mõnel tootjal on pikem garantii — vaata tootelehelt.

Jah, müüme ainult 100% originaaltooteid otse tootjate või ametlike edasimüüjate käest. Kõigil toodetel on tootja garantii.

Meie AI nõuandja analüüsib sinu vajadusi ja soovitab sobivaid tooteid. Kirjelda oma probleemi või vajadust ja saad personaalsed soovitused koos põhjendustega.

Jah, paljude brändide puhul saame tellida eritellimustooteid (erisuurused, värvid jms). Võta ühendust meie klienditoega ja uurime võimalusi.

Mine b2b.spordiabi.ee ja täida registreerimisvorm. Meie meeskond vaatab taotluse läbi 1 tööpäeva jooksul ja võtab sinuga ühendust. B2B klientidele kehtivad soodushinnad kuni -40%.

Jah! B2B kliendid saavad tellida masinloetavaid e-arveid. Märgi checkout lehel "Soovin e-arvet" ja sisesta asutuse registrikood. E-arve saadetakse ettevõtte e-arve kanalisse.

Pakume kolme taset: Bronze — kuni -10% jaehinnast, Silver — kuni -15% jaehinnast, Gold — kuni -25% jaehinnast (+ mõnel tootel kuni -35%). Grupp määratakse tellimismahu alusel.

Jah, kinnitatud B2B klientidel on võimalik tasuda arve alusel maksetähtajaga 14 päeva. Silver ja Gold taseme klientidel on maksetähtaeg 30 päeva.